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为什么大多企业的知识库用不起来


构建企业知识库,将益于知识积累,便于汇聚公司的点滴知识。企业的知识库内容主要包含了这几个方面:每一岗位所需要的知识、员工提升所需要的知识、企业运作中所产生的知识、由企业外部输入的知识等。企业知识库可有效减少由于职员离开造成的各类损失,减少员工培训时,虽然虽然企业知识库的优势多多,但搞好搞活知识库却并不容易。

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事实证明,很多企业学习平台的知识库活跃度不足,有效性也差强人意,而导致企业知识库“用不起来”的原因,可能包含如下方面:

1、员工无法分清楚上传的是知识还是文档。很多文档中的知识并不能直接使用,员工上传了文档,却无法有效的利用知识,就导致员工没有动力去利用知识库。

2、员工无法方便的获取未知的知识。业务中会面临许多新的东西、新的任务,员工根本不知道自己需要什么的,也不知道该去找什么。如果只通过模糊搜索关键词的方式,员工很难获得自己真正所需要的知识。

3、企业内部知识面临贡献无偿和使用无偿的问题。知识是员工脑力工作的结晶,体现了员工的个人成果,如果其他员工无偿使用,将难以有效激发知识贡献者的积极性,造成知识库的资源浪费。

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